É como se, em um ano inteiro, os falsos pedidos de socorro ocupassem as linhas telefônicas por 11 dias. Samu recebeu mais de 27 mil trotes em um ano
A Central de Regulação do Samu, que atende os pedidos de socorro e fica no prédio da Secretaria Estadual de Saúde, recebeu mais de 27 mil trotes no período de um ano, conforme divulgado nesta terça (1º).
A central mantém 20 atendentes por turno e cada trote dura uma média de 35 segundos. É como se, em um ano inteiro, os falsos pedidos de socorro ocupassem as linhas telefônicas por 11 dias.
O órgão aponta que 60% dos trotes são feitos por crianças. A maior preocupação é deslocar uma equipe para uma ocorrência falsa e deixar de atender alguém que realmente precisa de socorro.
Uma atendente que já está no cargo há 15 anos conta que recebeu um chamado de falsa grávida onde imitaram até o som do bebê chorando.
“Na ligação ainda ela falou ‘meu deus, tá nascendo, tá nascendo’ e o choro de uma criança. A gente pensa que é verdade. Pelo sim e pelo não, a ambulância tem que ir e a gente tem que fazer. Quando chegou lá era trote, não tinha criança, não tinha grávida não tinha nada”, relata Flávia Pena dos Santos.
Samu recebeu mais de 27 mil trotes em um ano e aponta que 60% são de crianças
Reprodução/TV Globo
O trote envolvendo serviços de emergência, como o Samu, é crime previsto no Código Penal com pena de um a três anos de prisão e multa.
Todas as chamadas do Samu são rastreadas. E para tentar diminuir o número de trotes, o órgão tem um núcleo de educação permanente que oferece palestras de primeiros socorros nas escolas públicas, além de conscientização sobre a importância de evitar ligações falsas.
