Atendimentos serão realizados nos bairros Centro e Vila São João durante seis dias, das 08h30 às 12h30. Agência móvel da Copasa
Divulgação
Teófilo Otoni recebe, nesta semana e em novembro, uma agência móvel da Copasa. Os atendimentos itinerantes serão oferecidos no Centro e Vila São João, das 08h30 às 12h30.
Nos dias 29, 30 e 31 de outubro, a unidade ficará na Praça Doutor Geraldo Ottoni Porto, no bairro Vila São João. Já nos dias 05, 06 e 07 de novembro, na Praça Tiradentes, no Centro da cidade.
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Os moradores poderão solicitar diversos serviços, entre eles a inclusão no benefício da tarifa social, alvo de uma ampla campanha na empresa, que concede até 50% de desconto nas contas da Copasa. Para ter direito, o cliente deverá apresentar folha resumo do CAD Único, comprovante de endereço, documentos pessoais e possuir renda per capita de até meio salário mínimo.
Agência móvel da Copasa chega a Teófilo Otoni
Os clientes também poderão fazer negociações de dívidas com descontos e condições especiais de pagamento, atualização de cadastro, solicitar ligação de água e esgoto, fazer a mudança de titularidade, solicitar segunda via de contas, pedir verificação de valores da fatura, comunicar vazamentos, entre outros.
Importante destacar que todos os serviços também estão disponíveis nos canais de relacionamento, informando o endereço completo da ocorrência. Os canais de relacionamento com o cliente são: Central de Atendimento 0800 0300 115 ou 115; Agência Virtual no site www.copasa.com.br; ou pelo aplicativo Copasa Digital, disponível para IOS ou Android. As ocorrências também podem ser registradas pela WebChat no site ou pelo WhatsApp (31) 99770 7000, ambos com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Durante o período de atendimento, as equipes da empresa também distribuirão material informativo e conversarão com as pessoas que comparecerem ao local sobre consumo consciente da água, relação entre saneamento básico e saúde e preservação ambiental.
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