A terceirização de serviços como limpeza, segurança e recepção garante mais eficiência para os negócios catarinenses e melhora a experiência de quem visita o Estado – Foto: Grupo Liderança/Divulgação
Santa Catarina continua se consolidando como um dos destinos turísticos mais procurados do Brasil. Segundo o Ministério do Turismo, o estado registrou um crescimento de 71,7% na chegada de turistas estrangeiros em 2024 – foram mais de 495 mil visitantes internacionais, reflexo do fortalecimento da infraestrutura e do potencial do turismo catarinense.
Com cidades como Florianópolis, Balneário Camboriú, Blumenau e Joinville entre as mais visitadas, a qualidade dos serviços nos bastidores é essencial para que o setor continue crescendo. Hotéis, pousadas e outros estabelecimentos precisam manter padrões elevados de limpeza, segurança, recepção e copa para oferecer uma experiência de qualidade aos visitantes.
Nesse cenário, a terceirização surge como uma solução estratégica, trazendo mais eficiência sem sobrecarregar a gestão.
Vantagens da terceirização no setor turístico
O funcionamento de um hotel ou pousada exige uma gestão coordenada para garantir um serviço eficiente. Nesse caso, a terceirização de serviços possibilita o acesso a equipes especializadas, processos estruturados e um modelo de operação flexível, adaptado às necessidades do turismo.
Além de reduzir a carga administrativa, essa estratégia facilita a gestão da sazonalidade do setor. Durante a alta temporada, a demanda cresce, e a contratação direta de funcionários pode gerar custos elevados. Ao terceirizar, os estabelecimentos ajustam suas equipes conforme a necessidade, mantendo a eficiência sem desperdícios.
A terceirização também assegura processos bem definidos, reduzindo falhas e otimizando o fluxo de trabalho. Isso permite que as empresas concentrem seus esforços no que realmente importa: a experiência do cliente.
Setores estratégicos da terceirização
- Limpeza: a higienização e organização dos ambientes são essenciais para o conforto e bem-estar dos hóspedes, especialmente em hotéis e restaurantes.
- Segurança: a presença de profissionais treinados garante a proteção de hóspedes e funcionários, contribuindo para um ambiente tranquilo e confiável.
- Recepção: o primeiro contato do turista com o estabelecimento deve ser acolhedor e profissional. Recepcionistas terceirizados garantem um atendimento qualificado.
- Copa: o setor de alimentos e bebidas exige agilidade e cuidado no atendimento, e equipes terceirizadas garantem a eficiência na prestação desses serviços.
Grupo Liderança Serviços: referência em terceirização
Com o aumento do turismo em Santa Catarina, cresce também a busca por serviços eficientes – Foto: Grupo Liderança/Divulgação
Com o aumento do turismo em Santa Catarina, cresce também a busca por serviços eficientes. A Liderança Serviços entende essa demanda e, há três décadas, se destaca na terceirização, garantindo qualidade e inovação para empresas em todo o Brasil.
“Nosso time é especial e treinado, trazendo ‘esse algo a mais’ na prestação dos serviços. Valorizamos as pessoas que trabalham no Grupo e respeitamos os clientes e os clientes dos nossos contratantes. Acredito que por esse motivo estamos no Top 3 das maiores empresas do setor no país” – revela Willian Aguiar, diretor comercial da empresa.
Com mais de mil clientes e 32 mil colaboradores, o Grupo aposta na qualificação da equipe para garantir padrões elevados de atendimento. Presentes em bancos, lojas e hotéis, seus profissionais fazem a diferença no dia a dia, assegurando ambientes organizados e acolhedores para clientes e visitantes.
A eficiência dos bastidores faz toda a diferença na experiência de quem visita Santa Catarina. Com equipes treinadas e soluções personalizadas, a Liderança Serviços está pronta para atender empresas que buscam qualidade e inovação. Para mais informações, acesse o site.
