Orientações têm início nesta quarta-feira (12) e se estendem até sexta-feira (14). Calçadão, na Rua Tenente Nicolau Maffei, no Centro, em Presidente Prudente (SP)
Reprodução/TV Fronteira
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) Municipal realiza, a partir desta quarta-feira (12), uma ação educativa de orientação aos consumidores que precisam realizar alguma reclamação, em Presidente Prudente (SP). Os atendimentos serão realizados na Praça 9 de Julho, em frente à Catedral de São Sebastião, no Centro.
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A iniciativa se estende até sexta-feira (14), das 9h às 16h, e integra as atividades da Semana do Consumidor e tem como foco informar e conscientizar a população sobre direitos e deveres.
“Durante esses dias, vamos fornecer orientações importantes para os consumidores, especialmente porque muitas promoções acontecem nesta semana, e é fundamental que todos estejam bem informados”, destacou a coordenadora do Procon, Camila Valera.
A ação também contará com a distribuição de materiais educativos, além de atendimento para esclarecimento de dúvidas e o registro de reclamações. Para formalizar uma reclamação, o consumidor deverá apresentar cópia dos documentos pessoais com foto, comprovante de endereço e os documentos relacionados à reclamação.
“Documentos como Nota Fiscal, comprovantes de pagamento, faturas, boletos ou extratos do INSS [Instituto Nacional do Seguro Social] em casos de contestação de descontos, entre outros, devem ser apresentados no dia para um agente do Procon”, finalizou a coordenadora.
Dia do Consumidor
No Brasil, o Dia do Consumidor é comemorado em 15 de março, uma data dedicada a celebrar os direitos dos consumidores e promover a conscientização sobre o consumo consciente.
Além de reforçar a proteção desses direitos, incentivar práticas mais justas nas relações de consumo e realizar ações educativas, muitas empresas aproveitam a data para oferecer promoções e campanhas voltadas aos clientes.
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